浙江分公司紹興區(qū)域_導(dǎo)購(gòu)員勞亞芬（付出總會(huì)有回報(bào)） 圖片
大家好，我是紹興長(zhǎng)遠(yuǎn)新建北路三星手機(jī)體驗(yàn)店的導(dǎo)購(gòu)員勞亞芬 ，見(jiàn)證過(guò)三星的輝煌時(shí)期，也經(jīng)歷過(guò)三星的低潮三星的起落，依然相信三星還會(huì)輝煌。
在三星s8做預(yù)售與上市的這段時(shí)間，看到了對(duì)三星的潛力依然還輝煌。
我作為三星導(dǎo)購(gòu)也是從三星s8的專屬管家開(kāi)始需要顧客二次確認(rèn)提醒了我，導(dǎo)購(gòu)員要維護(hù)顧客的信息，比如加微信，保存顧客的聯(lián)系方式?？梢院皖櫩屠嚯x，從新顧客轉(zhuǎn)變成老顧客。
故事要從一個(gè)在網(wǎng)上買s8的新顧客轉(zhuǎn)變成老顧客。
這個(gè)就要從買s8的時(shí)候說(shuō)起，這個(gè)男孩?? 的s8是在京東買的，買了不久s8的屏幕摔破了來(lái)我們店咨詢?nèi)鞘酆?，男孩是我接待的，我?wèn)男孩?? 你的s8有申領(lǐng)三星專屬管家嗎？男孩?? 說(shuō)三星專屬管家是什么，我給男孩?? 介紹了s8在6個(gè)月內(nèi)有優(yōu)惠換屏服務(wù)，一年內(nèi)免費(fèi)換電池等等，男孩?? 見(jiàn)我很熱情的為他解答，他覺(jué)得很開(kāi)心?? 本來(lái)對(duì)三星s8的摔破屏幕很不滿意被我一說(shuō)，他很滿意三星的專屬管家服務(wù)。好在他這個(gè)s8才買了一周時(shí)間還可以申領(lǐng)6個(gè)換屏優(yōu)惠。男孩?? 很感激我還加了微信，說(shuō)以后買三星肯定要找我呵呵。經(jīng)過(guò)了s8的事情，每當(dāng)三星有高端機(jī)上市男孩?? 都會(huì)關(guān)注，經(jīng)常微信聯(lián)系我，note8還在做預(yù)售的時(shí)候，男孩?? 就破不期待的想買，男孩?? 是三星的鐵粉都不用我介紹三星的功能，他自己已經(jīng)做好功課比我還了解三星，有的時(shí)候想想作為導(dǎo)購(gòu)員也慚愧顧客比我們還要了解三星。男孩換了note8不久，s9三月六號(hào)開(kāi)發(fā)布會(huì)了，男孩急的跟我說(shuō)趕緊給他預(yù)定一個(gè)。我是導(dǎo)購(gòu)員但我也為顧客考慮問(wèn)題，我跟男孩?? 說(shuō)，你的s8可以做以舊換新，另外最高還有600元的積分補(bǔ)貼，他從來(lái)不會(huì)懷疑我馬上回復(fù)說(shuō)，可以。就是這種信任讓我覺(jué)得付出總會(huì)有回報(bào)。
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